Để giúp người chơi có trải nghiệm an toàn và bảo mật tối đa, quy trình đổi mật khẩu tài khoản trên nền tảng game của Hitclub được thực hiện một cách cẩn thận và chi tiết. Dựa vào mức độ mật khẩu, hệ thống yêu cầu các thông tin cụ thể để xác nhận và hỗ trợ việc cấp lại mật khẩu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Mật khẩu >2tr:
Trong trường hợp mật khẩu có giá trị lớn hơn 2 triệu, để thực hiện quá trình đổi mật khẩu, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Số tài khoản ngân hàng đã được sử dụng trong quá trình giao dịch nạp rút từ trước đến nay.
- Thời điểm lần cuối bạn đăng nhập vào tài khoản chơi game.
- Thông tin về trò chơi ưa thích và thiết bị sử dụng (Máy tính, iPhone, Samsung, Oppo,…).
Mật khẩu <2tr:
Nếu mật khẩu có giá trị dưới 2 triệu và bạn cần đổi mật khẩu, hãy cung cấp thông tin chính xác sau:
- Tên đăng nhập.
- Tên hiển thị (tên nhân vật game).
- Số điện thoại kích hoạt hoặc tên Telegram đã kích hoạt (nếu có).
- Số tài khoản ngân hàng giao dịch nạp rút từ trước đến giờ.
Mật khẩu xin hình ảnh:
Trong trường hợp yêu cầu hình ảnh để cấp lại mật khẩu, vui lòng cung cấp hình ảnh giao dịch nạp tiền gần nhất trong ứng dụng ngân hàng.
Mật khẩu >5tr:
Nếu mật khẩu có giá trị lớn hơn 5 triệu, để đổi mật khẩu, hãy cung cấp các thông tin sau:
- Hình ảnh giao dịch nạp tiền gần nhất.
- Thời điểm lần cuối bạn đăng nhập vào tài khoản chơi game.
- Thông tin về trò chơi ưa thích và thiết bị sử dụng (Máy tính, iPhone, Samsung, Oppo,…).
Mật khẩu mới:
Hệ thống sẽ cài đặt lại mật khẩu mới và bạn sẽ nhận được một mật khẩu tạm thời. Vui lòng đợi 10 – 15 phút sau để đăng nhập lại tài khoản game và thực hiện việc đổi sang mật khẩu mới, từ đó tăng cường an ninh cho tài khoản của bạn.
